Nintendo ha reso noto che offrirà servizi di riparazione gratuiti per i suoi prodotti hardware ai residenti colpiti dal recente terremoto nella prefettura di Kumamoto, in Giappone, indipendentemente dalla copertura della garanzia. L'iniziativa è partita il 28 luglio, giorno del sisma, e resterà attiva fino al 1° febbraio 2027.
Il terremoto, di magnitudo 7.1, ha colpito la prefettura di Kumamoto causando danni diffusi nella regione: il bilancio delle vittime è di almeno 38 morti, mentre oltre 8.200 persone risultano tuttora ospitate nei centri di evacuazione.
Qualsiasi prodotto danneggiato dal terremoto
Il servizio di riparazione sarà riservato ai residenti nelle aree ufficialmente designate ai sensi della legge giapponese sul soccorso in caso di calamità, e riguarderà qualsiasi prodotto Nintendo danneggiato dal terremoto. I dispositivi interessati potranno essere inviati direttamente al centro assistenza Nintendo, accompagnati da una richiesta online o scritta.
L'azienda precisa comunque che la riparazione di alcuni prodotti potrebbe risultare difficile a seconda delle condizioni in cui si trovano, ed esclude dall'iniziativa i sistemi per cui il supporto tecnico è già stato interrotto, come Wii U, Wii e Nintendo 3DS.
Nintendo ha inoltre annunciato su X una donazione di 50 milioni di yen alla Croce Rossa Giapponese a titolo di aiuto per le popolazioni colpite. Nel comunicato pubblicato sui social, l'azienda scrive: "Esprimiamo le nostre più sentite condoglianze a tutti coloro che sono stati colpiti dal terremoto del Reiwa 8 avvenuto a Kumamoto. Per quanto riguarda le riparazioni dei nostri prodotti richieste da residenti delle aree soggette alla legge sul soccorso in caso di calamità, il nostro supporto sarà gratuito fino al 1° febbraio 2027. Come forma di sostegno verso le persone colpite, doneremo inoltre 5.000 milioni di yen tramite la Croce Rossa Giapponese".
Si tratta della seconda iniziativa di questo tipo negli ultimi anni: una donazione di pari importo, accompagnata da un analogo programma di riparazioni gratuite, era già stata offerta da Nintendo dopo il terremoto della penisola di Noto nel 2024.
