Nell'insieme delle persone contattate da GetJar, appena il 15% ha affermato di essere rimasto sempre soddisfatto dai prodotti acquistati, lamentando spesso problemi di compatibilità più o meno gravi con il proprio cellulare. Se ciò corrispondesse a verità (GetJar non ha infatti comunicato i numeri relativi al sondaggio), sarebbe il segnale di una crescente perdita di fiducia dei consumatori nei confronti dell'industria mobile. GetJar ha concluso il proprio rapporto sottolineando come i problemi riscontrati dagli intervistati sarebbero causati da un insufficente testing dei mobile games.
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